Dauer:​
Rechne insgesamt mit ca. 2 Stunden von Abgabe bis Abholung (BLAST/BOOST ca. 3 Stunden & ULTIMATE ca. 3,5 Stunden).​
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Treffpunkt​
Ist die Rezeption ca. 20 Minuten vor Beginn der Party, um alle Gäste einzuchecken. Alle Teilnehmenden erhalten Armbänder und JumpSocks. Außerdem bestätigen wir noch einmal etwaiges Essen und Allergien.​
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Anschließend geht ihr gemeinsam in den Partybereich, wo euch ein Mitarbeiter hilft, eure Sachen zu verstauen. Bitte beachte: JumpYard übernimmt keine Haftung für Wertsachen – lasse diese also verstauen.​

Trampolinspringen im Park​
Gemeinsam mit dem Partyhost geht es in den Park. Sobald das Startsignal kommt, beginnt die 60-120 minütige Sprungzeit. Der Partyhost ist nicht dauerhaft im Park, aber unser Parkteam ist jederzeit vor Ort, falls Hilfe benötigt wird. Nach deiner Sprungzeit informieren wir per Durchsage, dass es Zeit ist, zurück in den Partybereich zu gehen.​
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Feier im Partyraum​
Ihr habt nun ca. 45 Minuten Zugang zu eurem Partyraum, in dem Essen und Getränke gemäß Buchung bereitstehen. Die Partyhosts sind im Partybereich oder an der Rezeption verfügbar, falls ihr etwas benötigt oder nachbestellen möchtet.​
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Gilt für das BLAST/ULTIMATE-Paket​
Bei diesen beiden Paketen geht es nach eurem Aufenthalt im Partyraum weiter: Die Partyhosts holen euch ab und begleiten euch zum SkyRider für eine extra Portion Action!​

Im Partyraum dürfen keine Gegenstände zurückgelassen werden (unsere Mitarbeiter helfen Euch, Wertsachen zu verstauen).​
Das BLAST inklusive SkyRider dauert insgesamt ca. 3 Stunden.​ Das ULTIMATE-Paket dauert etwa eine halbe Stunde länger.

Beispiel für eine 2-stündige Party um 12:00 Uhr:​
Treffen und Check-in um 11:40 Uhr an der Rezeption,​
Springen im Park von 12:00–14:00 Uhr,​
Zeit im Partyraum von 14:00–14:45 Uhr.​
Danach könnt ihr noch SkyRider fahren.

Wie viel Essen ist im Geburtstagspaket enthalten?​

Wählbar:

• Eine halbe Pizza pro Person​, oder
• Ein belegtes Brötchen pro Person

Zusätzlich enthalten:

• Muffins
• Apfelscheiben

Bei BLAST/ULTIMATE inklusive

• Slush
• Chicken Nuggets und Pommes

Kann man zusätzliches Essen/Kaffee und Kuchen zum Geburtstagspaket dazukaufen?​
Ja! Du kannst extra Essen für dein Geburtstagspaket dazubuchen, und das günstiger als zu unseren normalen FoodPark-Preisen.​
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Wir möchten Eis/Süßigkeiten hinzufügen oder etwas entfernen. Wie geht das?​
Du kannst deine Buchung direkt in unserem Buchungssystem bearbeiten oder uns spätestens 2 Tage vor dem Geburtstag eine E-Mail schicken – dann vermerken wir’s in der Buchung und melden uns bei dir. Und keine Sorge: Wir sind flexibel und bekommen meistens auch kurzfristige Änderungswünsche noch hin.​
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Dürfen wir einen eigenen Kuchen mitbringen?​
Ja, eigener Kuchen, Süßigkeiten oder Kekse sind erlaubt.
Bitte beachten: Normale Geburtstagskerzen auf der Geburtstagstorte, Wunderkerzen oder ähnliche Effekte sind aufgrund der Rauchmelder nicht gestattet.​ Zudem können wir eure mitgebrachte Geburtstagstorte vor Ort nicht kühlen.
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Nicht erlaubt: Chips, Popcorn oder ähnliche Snacks.​
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Dürfen wir eigenes Essen mitbringen?​
Nein. Wenn ihr Essen möchtet, empfehlen wir BOOST, BLAST oder ULTIMATE, dort ist Essen inklusive. Eigene Speisen sind nicht erlaubt, ausgenommen eigener Kuchen (s. Punkt vorher)​

Können wir schon vor dem Partyraum und während der Sprungzeit Getränke und Essen bekommen?
Ja und nein. Ihr könnt euch bereits während der Sprungzeit stilles Wasser im FoodPark holen. Weitere Getränke gibt’s dann im Partyraum, oder ihr müsst sie vor Ort kaufen.
Snacks und Essen gibt’s immer erst nach der vollständigen Sprungzeit im Partyraum.

Können verschiedene Gäste unterschiedliche Speisen wählen?​
Nein. Alle Kinder erhalten dasselbe Essen bzw. dieselben Extras. (Achtung: Im SPARK-Paket sind Essen und Süßigkeiten nicht enthalten.) Allergien werden selbstverständlich berücksichtigt – bitte diese bei der Buchung angeben.​

Wir bieten u. a.:

• Glutenfreies Pizzabrot
• Vegane Pizza (unser Standard-Pizzaboden ist komplett vegan)
• Mozzarella oder veganen Käse

Pizzen werden hälftig mit Käse und hälftig mit Käse/Salami serviert. Vegetarisch gewünscht? → Bitte bei der Buchung angeben.

Wer von den Kindern benötigt ein Ticket?​
Das Geburtstagskind braucht ein Ticket und muss daher bei der Ticketbuchung berücksichtigt werden. Auch alle eingeladenen Freunde und Freundinnen benötigen ein eigenes Party-Ticket. Für eine Geburtstagsparty mit acht Gästen braucht ihr somit 9 Tickets: 8x Gäste + 1x Geburtstagskind.​

Benötigen die Eltern auch ein Ticket?​
Wenn ihr nur als Begleitperson mitkommt, benötigt ihr kein Ticket, das bedeutet kein Essen und keine Getränke sowie keinen Zutritt zum Aktivitätenbereich. Wenn ihr eure Kinder im Aktivitätenbereich begleiten wollt, braucht ihr kein Ticket, aber rutschfeste JUMPsocks könnt ihr bei uns kaufen oder bereits mitbringen. ​
Wenn ihr als Eltern auch aktiv werden sollt, benötigt ihr ganz normal ein Ticket, das ihr direkt im Partypaket mitbuchen könnt. Bei den Teilnehmenden gibt es nämlich keinen preislichen Unterschied zwischen Kindern und Eltern; entscheidend ist nur die Anzahl.​

Kann ich eine Party stornieren?​
Ja, du kannst die Party bis spätestens 7 Tage vor dem Termin stornieren. Falls du kurzfristig verhindert oder krank bist (weniger als 7 Tage vorher), helfen wir dir, die Party auf einen anderen Termin umzubuchen.​

Wir werden weniger als 6 Teilnehmer sein – was nun?​
Eine Party mit weniger als 6 Personen ist möglich, aber du zahlst immer für mindestens 6 Personen. Buche also für die Mindestanzahl und teile uns mit, wie viele ihr tatsächlich sein werdet.​

Wir wissen nicht, wie viele Gäste zur Party kommen werden – wie sollen wir buchen?​
Du buchst und bezahlst für so viele Personen, wie du zur Party einladen möchtest. Falls sich die Anzahl ändert, wird dies am Tag der Party vor Ort angepasst. Am Ende zahlst du nur für die Gäste, die tatsächlich kommen, jedoch für mindestens 6 Personen.​

Wir werden mehr/weniger Gäste sein als ursprünglich gebucht. Müssen wir euch Bescheid geben?​
Wir klären das am Tag der Party vor Ort. Wenn sich die Anzahl jedoch um mehr als 5 Personen ändert, schickt uns bitte einige Tage im Voraus eine E-Mail, damit wir dies in der Buchung vermerken und uns bei euch melden können. Auch hier gilt: Die Mindestteilnehmerzahl beträgt sechs Personen.​

Wir möchten das Party-Paket ändern, Extras hinzufügen oder etwas entfernen – wie geht das?​
Du kannst deine Buchung im Buchungssystem bearbeiten oder uns spätestens 2 Tage vor der Party eine E-Mail schicken. Wir vermerken die Änderungen und melden uns bei dir. Oft können wir auch kurzfristige Änderungswünsche flexibel umsetzen.​

Kinder unter 4 Jahren​
In diesem Altersbereich sind keine JumpParties buchbar. ​
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Kinder 4–5 Jahre​
Bei Partys mit Kindern unter 6 Jahren muss ein Erwachsener mit in den Aktivitätsbereich und die Verantwortung übernehmen. JumpSocks sind inklusive für bis zu zwei Erwachsene.​

Kinder ab 6 Jahren​
Wenn alle Kinder älter als 6 Jahre sind, reicht eine verantwortliche erwachsene Begleitperson.​

Erwachsene​
Bei JumpPartys sind 2 Paar JumpSocks (Trampolinsocken) sowie 2 NON-JUMPING-Armbänder für die verantwortlichen Erwachsenen inklusive.​

Muss ich direkt bei der Buchung bezahlen?​
Ja, die Bezahlung erfolgt direkt bei der Buchung. Anpassungen werden am Tag der Party vor Ort vorgenommen. Wenn ihr weniger seid, erfolgt eine Rückerstattung; wenn ihr mehr seid, zahlt ihr den Aufpreis.​

Darf ich eigene Dekoration mitbringen?​
Die Räume sind bereits festlich dekoriert, sodass du keine eigene Dekoration mitbringen musst. Konfettikanonen und Ähnliches sind nicht erlaubt.​

Darf man nach der Zeit im Partyraum noch länger springen?​
Nein, alle Aktivitäten finden vor eurer Zeit im Partyraum statt.​

Wann springt und wann isst man bei einer Party?​
Die Party beginnt immer im Aktivitätsbereich. Danach folgt eure Zeit im Partyraum. Ihr könnt euch aber bereits während der Sprungezeit stilles Wasser im FoodPark holen, weitere Getränke gibt’s nach der Sprungzeit im Partyraum

Hast du noch Fragen rund um die Partys, die wir hier nicht beantworten konnten?
Dann schreibe uns gerne eine eMail an:
nuernberg@jumpyard.de

Lade hier eine coole JumpParty-Einladung als PDF herunter und schicke sie an alle Gäste!

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